Først, for noen uker siden…

Jeg ventet en pakke, og jeg gledet meg veldig til den skulle komme. Dagene gikk og etter hvert ble jeg mer og mer utålmodig. Skrev til avsenderen og spurte om de virkelig hadde sendt den til avtalt tid, noe de hadde.

Når jeg gleder meg til noe, vil jeg at tiden skal gå fort (der har jeg enda noe av barnet i meg). Lørdag kom endelig pakkelappen i postkassa og jeg jublet. Nå hadde jeg ventet så lenge at da jeg gikk til postkassen den dagen, tenkte jeg at «Den kommer sikkert ikke før mandag allikevel»… men der var den altså.

Ned til posten for å hente pakken. Betjeningen kikket i hyllene sine og jeg begynte å bli nervøs. De lette og lette, og jeg sa jeg trodde den var ganske stor, da det var sendt som smart-post.

Skuffet gikk jeg hjem den dagen, pakken hadde ikke kommet allikevel. Hvorfor i all verden hadde jeg fått pakkelappen når det viste seg i systemet at pakken enda lå på Fauske? Det har alltid vært slik at de ankommer Stamsund dagen etter de har vært innom postterminalen på Fauske. Jeg fikk beskjed om å komme tilbake på mandag, for dersom den ikke hadde kommet da, skulle de spore den nærmere.

Den helga gikk veldig sakte, men omsider ble det mandag. Jeg våknet tidlig og sjekket med pakkesporingen på nettet. Da pakkelappen kom, fikk jeg endelig et kollinummer jeg kunne spore, men fremdeles stod det at pakken sist var registrert på Fauske torsdagen.

Jeg ringte til butikken og spurte om de kunne sjekke hvor pakken var. Ja, dessverre har vi ”post i butikk” og det har jeg ikke så veldig sansen for. Men bedre det enn ingenting. «Nei, vi får ikke pakker på mandager, så du må ringe postens kundeservice, for de kan spore den bedre i sitt system enn hva vi kan her i butikken».

Så ventet jeg et par evigheter i telefonen, før postens kundeservice ikke kunne fortelle meg mer enn det jeg allerede visste. «Du må be de på postkontoret lete ekstra i hyllene sine, for pakken skal jo være kommet, siden du har fått hentemelding».

En ny telefon til butikken, hvor jeg fikk et noe arrogant svar at «Det er typisk posten, og legge ansvaret over på oss når de ikke gjør jobben sin». Jeg ba henne lete, og jeg hørte hun rotet blant pakker og post. Til slutt sier hun «Jeg har funnet den, her er den ».
Omsider er pakken funnet, men jeg følte mer irritasjon enn glede akkurat da.

Hvor lang tid hadde det gått før jeg hadde fått pakken, dersom jeg ikke hadde mast og undersøkt som jeg gjorde?

Så i dag…

Jeg bestilte forrige uke noen minnepinner fra komplett.no. (se tidligere post), og i dag (tirsdag) begynte jeg å vente. Ingen pakkelapp i postkassen og ingen SMS om at pakken var kommet. Nettsporingen viste at pakken ble registrert på Fauske alt på fredag, og jeg burde hatt den på lørdag. Mandager får de som kjent ikke pakker, så da den heller ikke hadde kommet i dag, gikk jeg innom butikken og etterlyste den. De sjekket på nettet og begynte å lete rundt i hyllene sine, mens jeg tenkte «nei, ikke nå igjen» Joda, der lå pakken!! Der hadde den ligget siden lørdag, og ikke blitt registrert ved ankomst, akkurat som med den forrige pakken.

Huffda, dette begynner visst å bli et vanlig fenomen :-)
Hvorfor skal dette hende meg, og det to ganger innen 4 uker?

Vel, det har vært sommerferie, men i vinter skjedde det at jeg fikk purring om å hente en pakke før den ble returnert tilbake til avsender, og da hadde jeg ikke fått første gangs melding om at pakken hadde kommet.

Posten skal frem, ikke ligge bortglemt i hyllene deres.
Så, i dag er jeg ikke så veldig imponert over de som jobber med posten!

PS! Når posten bruker mye lengre tid enn den normalt skal, synes jeg man burde fått en slags kompensasjon eller avslag i prisen. Portoen er dyr nok som den er!